Emirates y Uber anuncian una alianza estratégica para transformar la experiencia de viaje.
Los viajeros podrán disfrutar de una experiencia de reserva integrada que facilitará sus traslados al aeropuerto o recorridos dentro de la ciudad al reservar su vuelo.
Los miembros del programa Emirates Skywards en Emiratos Árabes Unidos podrán acumular Millas al usar Uber en mercados seleccionados dentro de la red global de Emirates.
Emirates y Uber firmaron un Memorando de Entendimiento (MoU, por sus siglas en inglés) con el objetivo de facilitar y enriquecer cada etapa del viaje para los pasajeros. Esta colaboración busca integrar la experiencia de movilidad terrestre con los servicios de Emirates, además de ofrecer beneficios exclusivos a los miembros del programa de lealtad Emirates Skywards en mercados seleccionados dentro de la red global de la aerolínea.
El acuerdo fue firmado por Adnan Kazim, vicepresidente adjunto y director comercial de Emirates, y Anabel Díaz Calderón, vicepresidenta y directora de Movilidad para EMEA en Uber. Como parte de esta alianza, ambas compañías trabajarán en iniciativas que hagan los trayectos más fluidos.
Entre ellas, destaca la posibilidad de integrar los cupones de viaje de Uber con la compra de boletos de avión, lo que facilitará los traslados al aeropuerto o los recorridos dentro de la ciudad. Además, se contempla ofrecer viajes con Uber hacia y desde el aeropuerto a ciertos clientes de Emirates, para brindar una experiencia verdaderamente puerta a puerta.
También se explorarán beneficios exclusivos para miembros Skywards en Emiratos Árabes Unidos, como acumular millas al usar Uber o canjearlas por créditos o cupones dentro de la app. Emirates Skywards evaluará la opción de extender esta funcionalidad a otros mercados seleccionados donde opera la aerolínea.
Otro de los puntos clave de la colaboración será impulsar soluciones para entregas de última milla en el servicio Emirates Courier Express, aprovechando la plataforma tecnológica de Uber y su red global de repartidores para llegar a más clientes, con mayor velocidad y eficiencia.
Adnan Kazim comentó:
«En Emirates nos entusiasma unir fuerzas con Uber como parte de nuestro compromiso por ofrecer experiencias de viaje sin complicaciones. En los próximos meses trabajaremos de cerca para combinar nuestras fortalezas en tecnología y movilidad, con el fin de ampliar las opciones de planeación, conectar mejor cada tramo del viaje y sumar beneficios para nuestros miembros Skywards. Esta alianza nos abre un abanico de oportunidades que, sin duda, beneficiarán a nuestros clientes.»
Por su parte, Anabel Díaz Calderón agregó:
«Nos emociona colaborar con Emirates, un referente mundial en aviación, para transformar el futuro del viaje. Gracias a traslados personalizados en Uber y beneficios compartidos entre ambas marcas, esta alianza cambiará la forma en que millones de personas se mueven en el mundo.»
Para amplificar el alcance de estas iniciativas, Emirates y Uber también planean campañas conjuntas de marketing a lo largo de la red internacional de la aerolínea.
Los detalles comerciales, técnicos y del programa de recompensas se definirán en los próximos meses.
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